1月31日,華鎣市星星國際小區(qū)中心廣場上暖意融融,華鎣愛眾水務(wù)公司與中國電信華鎣分公司聯(lián)合開展的“黨建進(jìn)小區(qū)”服務(wù)活動在這里舉行。志愿者們搭起便民服務(wù)臺,為居民免費提供手機(jī)貼膜、節(jié)水宣傳、用水咨詢、家庭網(wǎng)絡(luò)檢測等多項貼心服務(wù),將便民服務(wù)送到居民家門口。
上午九點,活動剛開始,各服務(wù)臺前便陸續(xù)有居民前來。在水務(wù)公司的服務(wù)臺旁,業(yè)務(wù)骨干耐心解答居民關(guān)于水費繳納、水質(zhì)保障、節(jié)水技巧等問題,發(fā)放節(jié)水宣傳手冊,耐心講解水表安裝、過戶等辦理流程及所需資料,廣泛征集客戶對公司供水工作的意見和建議。
另一側(cè)在免費貼膜服務(wù)臺前同樣熱鬧,志愿者們細(xì)心清潔屏幕、裁剪膜片,一邊操作一邊向居民講解手機(jī)日常維護(hù)知識。
“這樣的活動實在、暖心!”小區(qū)居民王先生表示,平時有些疑問不知該找哪個部門,現(xiàn)在服務(wù)隊主動進(jìn)小區(qū),一次性解決了好幾件生活小事。
此次活動是兩家單位深化黨建共建、踐行“我為群眾辦實事”的生動實踐。雙方負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)探索“黨建+業(yè)務(wù)+服務(wù)”融合新模式,推動資源共享、服務(wù)聯(lián)動,將更多惠民便民服務(wù)精準(zhǔn)輸送到社區(qū)末端,切實提升居民獲得感、幸福感。
據(jù)悉,本次聯(lián)合服務(wù)活動累計接待居民咨詢100余人次,發(fā)放宣傳資料200余份,現(xiàn)場解決用水用網(wǎng)問題20余個。下一步,兩家單位將繼續(xù)拓展共建深度,推動此類便民活動常態(tài)化、長效化開展。
(華鎣愛眾水務(wù) 彭菁菁 供稿)